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发表时间：2009-09-14 浏览次数：374次
张芳萍
知网,万方
目的：分析导致护理纠纷的常见原因，建立预防机制，减少纠纷发生。方法：总结分析护患纠纷原因，探讨防范措施。结果：引发因素有服务态度、自身综合素质、责任心、护理质量、规章制度、安全法制观念等。。
